|
第一章 總則
第一條 為更好地向持卡人提供服務(wù)，規(guī)范借記卡的發(fā)行和使用，依據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令1992年第107號）和中國人民銀行《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》（銀發(fā)﹝1999﹞17號）等有關(guān)國家法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本章程。中國工商銀行（以下簡稱發(fā)卡銀行）和申請人/持卡人均須遵守本章程。章程內(nèi)容可通過發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或官方網(wǎng)站（www.www.44k44.cn）-“金融信息”-“章程協(xié)議”欄目查詢。
第二條 本章程所稱借記卡是指發(fā)卡銀行境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)面向個(gè)人客戶發(fā)行的、先存款后使用及具備存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)、理財(cái)、繳費(fèi)等全部或部分功能的銀行卡（不含國際借記卡和專用卡）。
借記卡下開立有人民幣個(gè)人活期存款賬戶作為個(gè)人銀行結(jié)算賬戶（以下簡稱個(gè)人銀行賬戶）。借記卡下還可根據(jù)客戶需要開立人民幣定期存款賬戶和外幣活期、定期存款賬戶，外幣賬戶的開立須符合金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定。
借記卡內(nèi)存款（芯片卡電子現(xiàn)金除外）按照中國人民銀行規(guī)定的相應(yīng)存款利率、計(jì)息辦法和發(fā)卡銀行關(guān)于個(gè)人存款的相關(guān)規(guī)定計(jì)付利息，并由發(fā)卡銀行依法代扣代繳利息稅（如有）。
借記卡不提供透支服務(wù)。但因交易模式、結(jié)算或收費(fèi)等原因發(fā)生賬戶欠款時(shí)，發(fā)卡銀行有權(quán)向持卡人追償欠款，直至持卡人還清欠款。
第三條 按照產(chǎn)品系列不同，借記卡分為靈通卡、主題借記卡、聯(lián)名（認(rèn)同）借記卡。靈通卡指可面向全部客戶發(fā)行的借記卡。主題借記卡指面向特定客戶群發(fā)行、具有一定主題內(nèi)涵的借記卡。聯(lián)名（認(rèn)同）借記卡指發(fā)卡銀行與聯(lián)名單位合作發(fā)行的借記卡。
第四條 按介質(zhì)類型不同，借記卡分為磁條卡（已停發(fā)）、純芯片卡和磁條芯片復(fù)合卡（以下純芯片卡和磁條芯片復(fù)合卡統(tǒng)稱芯片卡）。
第五條 按照卡片介質(zhì)從屬關(guān)系，借記卡分為主卡和附屬卡。附屬卡是指借記卡主卡持卡人為本人申請的、與主卡共用結(jié)算賬戶，并具有特定用途的介質(zhì)。如基于持卡人主卡申請辦理的加載于手機(jī)、手環(huán)等移動(dòng)設(shè)備的移動(dòng)設(shè)備卡，可在一定限額內(nèi)用于消費(fèi)、取現(xiàn)，具體交易限額可通過95588客戶服務(wù)熱線查詢。
第六條 借記卡下個(gè)人銀行結(jié)算賬戶長期有效。
磁條借記卡長期有效，芯片借記卡則遵守金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)與相關(guān)銀行卡組織的業(yè)務(wù)規(guī)定設(shè)置有效期。芯片借記卡有效期屆滿后，已簽訂網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行（以下簡稱電子銀行）、工銀e支付、三方支付協(xié)議的業(yè)務(wù)仍可正常使用；但不支持POS、ATM等終端發(fā)起的持卡交易。持卡人應(yīng)在有效期屆滿前辦理換卡手續(xù)。
第七條 同一個(gè)人客戶在發(fā)卡銀行境內(nèi)全部分支機(jī)構(gòu)開立的借記卡張數(shù)達(dá)到4張及以上的，不可新發(fā)借記卡；社會(huì)保障卡、醫(yī)療保險(xiǎn)卡、軍人保障卡、已銷卡除外。
第二章 申請條件及手續(xù)
第八條 凡自愿遵守本章程且符合發(fā)卡條件的個(gè)人，均可持符合個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定的有效身份證件向發(fā)卡銀行申請借記卡，經(jīng)發(fā)卡銀行審核通過后為申請人開立借記卡。
委托單位批量申請或委托他人代理申請借記卡的，申請人應(yīng)持卡和本人有效身份證件在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理卡片啟用方可正常使用。借記卡啟用前，只支持存現(xiàn)、轉(zhuǎn)入等貸方交易，不支持取現(xiàn)、轉(zhuǎn)出、消費(fèi)、繳費(fèi)、理財(cái)投資等借方交易。
申請人也可通過指定的線上渠道申請借記卡。經(jīng)發(fā)卡銀行審核通過后向客戶郵寄，并由申請人持卡和本人有效身份證件在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理開立借記卡手續(xù)后使用。未辦理手續(xù)前，卡下不開立個(gè)人銀行賬戶，不支持借貸方交易（金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)允許的特殊卡種除外）。
第九條 持卡人領(lǐng)取借記卡后，應(yīng)立即在卡片背面簽名欄簽名，并在用卡時(shí)按規(guī)定使用此簽名，否則應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和損失。
第三章 使用
第十條 借記卡可在發(fā)卡銀行境內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、特約商戶以及具備存取款、轉(zhuǎn)賬匯款、查詢、繳費(fèi)、投資理財(cái)?shù)热炕虿糠止δ艿淖詣?dòng)柜員機(jī)、自助終端（以下簡稱自助設(shè)備）、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行上使用，也可在中國銀聯(lián)等相關(guān)銀行卡組織的境內(nèi)外自動(dòng)柜員機(jī)和特約商戶等受理點(diǎn)使用。
持卡人可向發(fā)卡銀行申請開通電子銀行服務(wù)。持卡人辦理電子銀行業(yè)務(wù)須同時(shí)遵守發(fā)卡銀行關(guān)于電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定。
第十一條 客戶領(lǐng)取并啟用借記卡必須設(shè)定密碼。持卡人使用借記卡辦理存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)等業(yè)務(wù)須憑密碼進(jìn)行（芯片卡電子現(xiàn)金、銀聯(lián)卡小額免密免簽業(yè)務(wù)，以及發(fā)卡銀行或銀行卡組織規(guī)定的其他可不使用密碼的交易除外）。
持卡人也可在銀行卡組織、發(fā)卡銀行規(guī)定范圍內(nèi)，選擇不使用密碼的交易（包括但不限于不校驗(yàn)密碼的刷卡消費(fèi)，電子現(xiàn)金脫機(jī)消費(fèi)以及通過移動(dòng)設(shè)備、短信、互聯(lián)網(wǎng)等方式進(jìn)行的交易），可按照約定憑借持卡人簽名，磁條或芯片信息，靜態(tài)驗(yàn)證碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，借記卡卡號、安全碼等卡面信息，身份證件號碼、手機(jī)號碼等個(gè)人信息以及面部/指紋/聲紋等個(gè)人生物特征信息等要素中的一項(xiàng)或多項(xiàng)（以下簡稱“驗(yàn)證要素”）進(jìn)行交易確認(rèn)。
第十二條 芯片卡可具有電子現(xiàn)金功能。芯片卡電子現(xiàn)金余額上限為1000元，電子現(xiàn)金視同現(xiàn)金，但不計(jì)息，不掛失。
電子現(xiàn)金支持脫機(jī)消費(fèi)、圈存、圈提、查詢等功能。芯片卡電子現(xiàn)金交易不設(shè)交易密碼，凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為。持卡人因芯片卡保管不善造成的損失，發(fā)卡銀行不承擔(dān)責(zé)任。
第十三條 為便于持卡人小額交易，帶有閃付功能的銀聯(lián)芯片借記卡自動(dòng)具有小額免密免簽功能（部分特殊卡種除外）。持卡人在指定商戶進(jìn)行一定限額內(nèi)的交易時(shí)無需驗(yàn)證密碼和簽名。小額免密免簽功能的限額以發(fā)卡銀行對外公布的限額為準(zhǔn)并可經(jīng)公告后調(diào)整。持卡人可通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶服務(wù)熱線等渠道關(guān)閉小額免密免簽功能。
第十四條 持卡人可將本人借記卡（部分特殊卡種除外）綁定至支付賬戶。持卡人授權(quán)發(fā)卡銀行直接根據(jù)支付機(jī)構(gòu)的指令扣劃本人借記卡資金。持卡人同意綁卡過程中所填寫的包括但不限于姓名、證件類型、證件號碼、借記卡卡號、手機(jī)號碼等要素用于身份驗(yàn)證，并同意將指定借記卡卡號與持卡人在支付機(jī)構(gòu)開立的指定支付賬號建立簽約關(guān)系。持卡人綁卡后可按照支付機(jī)構(gòu)的交易驗(yàn)證方式進(jìn)行支付，持卡人知曉并認(rèn)可綁定支付賬戶為本人自主選擇，愿意承擔(dān)由此帶來的盜刷交易風(fēng)險(xiǎn)及資金風(fēng)險(xiǎn)。持卡人承諾妥善保管個(gè)人信息、借記卡密碼、支付機(jī)構(gòu)交易密碼、指紋等個(gè)人生物特征信息和其他驗(yàn)證信息以及移動(dòng)設(shè)備，因持卡人泄露相關(guān)信息、遺失移動(dòng)設(shè)備等自身原因或支付機(jī)構(gòu)導(dǎo)致的交易爭議由持卡人與支付機(jī)構(gòu)自行協(xié)商解決，發(fā)卡銀行提供必要協(xié)助。
第十五條 經(jīng)密碼或其他交易驗(yàn)證方式完成的交易，即視為持卡人本人所為并由持卡人承擔(dān)交易款項(xiàng)?；诔挚ㄈ撕炞中纬傻慕灰讘{證和/或憑其他驗(yàn)證要素、密碼等產(chǎn)生的信息記錄之一或全部均屬于該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。
持卡人須在安全的互聯(lián)網(wǎng)、通訊環(huán)境和商戶實(shí)體受理環(huán)境下使用借記卡，對于非發(fā)卡銀行原因所導(dǎo)致的交易風(fēng)險(xiǎn)和損失，發(fā)卡銀行不承擔(dān)責(zé)任。持卡人應(yīng)采取合理謹(jǐn)慎措施妥善保管借記卡、密碼以及驗(yàn)證要素，防止信息丟失或泄露，并不得將借記卡出租、出售或轉(zhuǎn)借他人。因借記卡、密碼以及驗(yàn)證要素保管或使用不當(dāng)，以及出租、出售或轉(zhuǎn)借產(chǎn)生的后果或損失應(yīng)由持卡人自行承擔(dān)。
第十六條 持卡人可根據(jù)本人交易習(xí)慣，開通或關(guān)閉借記卡在自助設(shè)備和特約商戶等渠道的消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等服務(wù)，并可在規(guī)定的范圍內(nèi)按照地區(qū)、時(shí)間、渠道等維度設(shè)置交易限額。
第十七條 持卡人遺失借記卡應(yīng)及時(shí)辦理掛失手續(xù)（芯片卡電子現(xiàn)金除外）。掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。
持卡人可在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過電子銀行渠道辦理臨時(shí)掛失。臨時(shí)掛失15個(gè)自然日內(nèi)（自掛失當(dāng)日算起），須補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)，否則臨時(shí)掛失將自動(dòng)失效（部分特殊卡種除外）。正式掛失為書面掛失。持卡人在正式掛失后可在規(guī)定期限后，持本人有效身份證件在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)發(fā)新卡或銷卡手續(xù)。
掛失手續(xù)辦妥，掛失即生效。掛失時(shí)間及金額以發(fā)卡銀行系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。掛失生效前或掛失失效后持卡人因遺失借記卡產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失，發(fā)卡銀行不承擔(dān)責(zé)任?？ㄆ瑨焓Ш髮⒉恢С仲Y金轉(zhuǎn)出的交易，但不影響持卡人基于此賬戶與發(fā)卡銀行簽訂的個(gè)人貸款、信用卡自動(dòng)還款協(xié)議產(chǎn)生的交易。
持卡人撤銷掛失，持卡人須憑本人有效身份證件、已掛失借記卡在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請辦理掛失撤銷手續(xù)。
第十八條 若持卡人連續(xù)輸錯(cuò)密碼超過3次，發(fā)卡銀行將對借記卡實(shí)施鎖定（電子現(xiàn)金除外）。若持卡人仍記得密碼的，需持本人有效身份證件、借記卡到發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解除鎖定手續(xù)，發(fā)卡銀行驗(yàn)證密碼無誤后解除鎖定。借記卡鎖定僅限制憑密交易，不影響持卡人基于此賬戶與發(fā)卡銀行簽訂的電子銀行、第三方支付或個(gè)人貸款、信用卡自動(dòng)還款協(xié)議發(fā)生的交易。
若持卡人遺忘密碼，持卡人可在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或電子銀行渠道辦理密碼重置手續(xù)。
第十九條 持卡人憑卡在自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因機(jī)器故障或操作失誤造成吞卡的，應(yīng)及時(shí)與自助設(shè)備所屬銀行取得聯(lián)系，在吞卡后次日起20個(gè)工作日內(nèi)憑本人有效身份證件到自助設(shè)備所屬銀行辦理領(lǐng)卡手續(xù)。逾期未領(lǐng)的，自助設(shè)備所屬銀行有權(quán)按規(guī)定程序處理。自助設(shè)備所屬銀行另有規(guī)定的，以自助設(shè)備所屬銀行規(guī)定為準(zhǔn)。
第二十條 發(fā)卡銀行通過電子銀行、自助設(shè)備或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向持卡人提供賬務(wù)查詢的對賬服務(wù)。持卡人可向發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請打印對賬單或領(lǐng)用對賬簿。
第二十一條 因卡片損壞（包括但不限于卡號模糊不清、磁道損壞、芯片損壞等），磁條卡升級芯片卡或芯片卡有效期屆滿等原因，持卡人可在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過電子銀行申請更換新卡。如持卡人自換卡之日起3個(gè)月內(nèi)未到指定網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡，為保障卡內(nèi)資金安全，發(fā)卡銀行有權(quán)將新卡作廢。
若發(fā)卡銀行因與合作單位、銀行卡組織合作終止等原因?qū)е聼o法更換為相同卡種的，經(jīng)持卡人同意，發(fā)卡銀行可發(fā)放其他卡種替代。若持卡人不同意更換卡種，可辦理銷卡。
第二十二條 持卡人有權(quán)隨時(shí)終止使用借記卡，發(fā)卡銀行有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、本章程規(guī)定停止持卡人使用借記卡。
持卡人終止使用借記卡，應(yīng)持本人有效身份證件、借記卡在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或銀行渠道提出銷卡申請，并在償還賬戶所有欠款、解除卡內(nèi)所有簽約關(guān)系、注銷附屬卡、將卡內(nèi)賬戶全部銷戶或移出后辦理銷卡。
持卡人同意若借記卡連續(xù)三年以上未主動(dòng)發(fā)起交易，且賬戶余額為零，發(fā)卡銀行有權(quán)采取賬戶止付、銷卡等措施，但應(yīng)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)站（www.www.44k44.cn）以公告等方式提前通知持卡人。
因持卡人違反國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或本章程的規(guī)定，或出租、出借、出售、購買銀行賬戶及未按發(fā)卡銀行規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用的，發(fā)卡銀行有權(quán)停止向持卡人提供相應(yīng)服務(wù)。
因供電、通訊、系統(tǒng)故障等原因?qū)е鲁挚ㄈ擞每ㄊ茏璧模l(fā)卡銀行可視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但不承擔(dān)因此可能給持卡人造成的損失。
第四章 賬戶分類管理
第二十三條 根據(jù)個(gè)人銀行賬戶分類管理規(guī)定，個(gè)人銀行結(jié)算賬戶分為Ⅰ類戶、Ⅱ類戶和Ⅲ類戶。自2016年12月1日起，個(gè)人客戶在發(fā)卡銀行境內(nèi)全部分支機(jī)構(gòu)內(nèi)只能開立一個(gè)Ⅰ類戶。開立Ⅱ類戶、Ⅲ類戶的數(shù)量原則上分別不超過5個(gè)。
第二十四條 Ⅰ類戶具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)、理財(cái)、繳費(fèi)等全部或部分功能；Ⅱ類戶可以辦理存款、購買投資理財(cái)產(chǎn)品等金融產(chǎn)品、限額消費(fèi)和繳費(fèi)、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金業(yè)務(wù)。經(jīng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)身份后開立的Ⅱ類戶還可以辦理存取現(xiàn)金、非綁定賬戶資金轉(zhuǎn)入。Ⅲ類戶可以辦理限額消費(fèi)和繳費(fèi)、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金業(yè)務(wù)。
在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面開立的Ⅰ類、Ⅱ類賬戶，可以配發(fā)實(shí)體借記卡。在滿足賬戶數(shù)量、賬戶類型控制前提下，持卡人可申請辦理賬戶類型升降級。
第五章 收費(fèi)及其他重要事項(xiàng)
第二十五條 發(fā)卡銀行根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制定借記卡服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，詳見《中國工商銀行服務(wù)價(jià)目表》，并可通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站查詢。
借記卡及卡下賬戶相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目主要包括但不限于工本費(fèi)（新發(fā)卡、磁條換芯、到期換卡、掛失新開、卡損換卡）、年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、掛失服務(wù)費(fèi)等。
持卡人須按發(fā)卡銀行規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納相關(guān)費(fèi)用，同意采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或發(fā)卡銀行扣收的方式從指定的借記卡賬戶中收取相關(guān)費(fèi)用?？凼召~戶默認(rèn)為產(chǎn)生費(fèi)用的借記卡賬戶，有特殊約定的除外。其中年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)須由發(fā)卡行從借記卡賬戶中自動(dòng)扣收。年費(fèi)在借記卡每個(gè)年度開始時(shí)從借記卡賬戶中自動(dòng)扣收。小額賬戶管理費(fèi)在每個(gè)季度末，對符合小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)條件的活期存款賬戶從賬戶中自動(dòng)扣收。若借記卡賬戶內(nèi)活期存款余額不足，發(fā)卡銀行有權(quán)追繳，直至欠款全部繳清。
銷卡時(shí)，持卡人須補(bǔ)齊欠款，發(fā)卡銀行已收取的年費(fèi)不再退還。
借記卡收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng)，以發(fā)卡銀行最新公告為準(zhǔn)。
第二十六條 申請人/持卡人應(yīng)向發(fā)卡銀行提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法、有效的資料。如有變更應(yīng)及時(shí)修改。因未及時(shí)變更信息導(dǎo)致的結(jié)果由持卡人本人承擔(dān)。對于留存的身份證件或者身份證明文件已過有效期，未在合理期限內(nèi)更新且沒有提出合理理由的，發(fā)卡銀行有權(quán)中止為持卡人辦理業(yè)務(wù)，直至持卡人提供有效的身份證件或者身份證明文件為止。申請人/持卡人應(yīng)充分了解并清楚知曉出租、出借、出售、購買借記卡和借記卡賬戶的相關(guān)法律責(zé)任和懲戒措施，承諾依法合規(guī)開立和使用本人借記卡和賬戶。
第二十七條 為滿足發(fā)卡銀行向持卡人提供借記卡相關(guān)服務(wù)的需要，持卡人授權(quán)同意發(fā)卡銀行在依法合規(guī)的前提下，自行或通過有關(guān)單位或個(gè)人查詢、收集、留存并使用本人的授權(quán)信息，并根據(jù)最小必要原則將上述獲得的個(gè)人信息提供至有關(guān)單位或個(gè)人。有關(guān)單位包括中國工商銀行集團(tuán)成員（包括但不限于中國工商銀行分支機(jī)構(gòu)、子公司、附屬公司）、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)構(gòu)、銀行卡組織、電信運(yùn)營商、合作/外包機(jī)構(gòu)（如積分、保險(xiǎn)、促銷活動(dòng)等增值服務(wù)合作機(jī)構(gòu)、制卡郵寄等業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、聯(lián)名合作機(jī)構(gòu)等）。發(fā)卡銀行承諾僅為處理借記卡項(xiàng)下事務(wù)及履行法定義務(wù)之目的向相關(guān)單位或個(gè)人獲取或提供申請人、持卡人信息，并要求相關(guān)單位或個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。
本人授權(quán)信息包括但不限于本人姓名、性別、面部/指紋/聲紋等生物特征、證件號碼及證件有效期、聯(lián)系地址、電話號碼、電子郵件地址、借記卡卡號、已上傳照片等。
本人授權(quán)的用途包括業(yè)務(wù)申請、身份識別、盡職調(diào)查、審查審批、業(yè)務(wù)辦理、制卡郵寄、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與管理、客戶服務(wù)與回訪、增值服務(wù)、異議核查和數(shù)據(jù)研究分析等業(yè)務(wù)需要。
第二十八條 持卡人同意發(fā)卡銀行可將其金融信息用于營銷、用戶體驗(yàn)改進(jìn)或者市場調(diào)查等用途，發(fā)卡銀行可通過電話、短信、5G消息、智能服務(wù)、客戶端、電子郵件、微信或其他即時(shí)通訊工具等方式向其發(fā)送產(chǎn)品和服務(wù)、營銷、用戶體驗(yàn)改進(jìn)或者市場調(diào)查等相關(guān)信息。
持卡人如不同意上述授權(quán)，可撥打95588客戶服務(wù)熱線。
無論持卡人是否同意上述授權(quán)，發(fā)卡銀行將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不會(huì)影響向持卡人發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示、服務(wù)狀態(tài)通知、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、還款提示等提醒信息。
持卡人同意授權(quán)后，如需更改授權(quán)，可撥打95588客戶服務(wù)熱線或通過發(fā)卡銀行指定的其他方式進(jìn)行調(diào)整或退訂。
第二十九條 新發(fā)借記卡自開戶之日起連續(xù)6個(gè)月無交易記錄，發(fā)卡銀行將暫停該賬戶的非柜面業(yè)務(wù)，經(jīng)核實(shí)開戶人身份后，方可恢復(fù)賬戶功能。
第三十條 發(fā)卡銀行有權(quán)依照法律的規(guī)定協(xié)助國家司法機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)對持卡人所持借記卡賬戶進(jìn)行查詢、凍結(jié)和扣劃；有權(quán)根依據(jù)法律、法規(guī)、監(jiān)管或其他規(guī)范性文件及風(fēng)險(xiǎn)管理需要，對持卡人所持借記卡賬戶進(jìn)行查詢和功能限制。
第三十一條 發(fā)卡銀行為持卡人的交易累計(jì)積分或向持卡人提供增值服務(wù)的，發(fā)卡銀行保留變更積分累計(jì)規(guī)則、積分明細(xì)保存時(shí)間、增值服務(wù)種類及內(nèi)容或清理積分、終止有關(guān)增值服務(wù)的權(quán)利；發(fā)卡銀行行使此項(xiàng)權(quán)利時(shí)應(yīng)進(jìn)行公告，公告期內(nèi)，持卡人可以選擇是否繼續(xù)使用借記卡，持卡人如不同意有關(guān)變更，可按照規(guī)定辦理銷卡手續(xù)，未辦理銷卡手續(xù)的，視為持卡人同意有關(guān)變更，公告期滿即產(chǎn)生法律效力。
第三十二條 如有問題，持卡人可通過發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站（www.www.44k44.cn）、電子銀行在線客服或撥打發(fā)卡銀行95588客戶服務(wù)電話咨詢投訴。
第六章 附則
第三十三條 本章程由發(fā)卡銀行負(fù)責(zé)制定、修改和解釋。發(fā)卡銀行如對本章程進(jìn)行修改，應(yīng)通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)站等將修改后的章程進(jìn)行公告。公告滿30個(gè)自然日后，修改后的章程即為生效。在公告期內(nèi)，持卡人可以選擇是否繼續(xù)使用借記卡，持卡人因?qū)φ鲁痰男薷挠挟愖h而決定不繼續(xù)使用借記卡的，可向發(fā)卡銀行提出銷卡申請，發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為其辦理銷卡手續(xù)。公告期滿，持卡人未提出銷卡申請的，視為同意。
發(fā)卡銀行以合法方式（包括但不限于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)站公告）發(fā)布的、在持卡人用卡期間持續(xù)有效的有關(guān)借記卡的公告（包括領(lǐng)取借記卡之前和之后發(fā)布的），均同樣適用于持卡人。如公告與本章程不一致的，以發(fā)布在后的為準(zhǔn)。
第三十四條 本章程自2021年5月30日起正式施行，原《中國工商銀行借記卡章程》、《中國工商銀行理財(cái)金賬戶章程》同時(shí)廢止。
|