第一條 為適應(yīng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為社會各界提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，制定本章程。
　　第二條 財智賬戶卡是中國工商銀行（下稱“發(fā)卡機構(gòu)”）面向單位客戶發(fā)行的，以實物卡片為介質(zhì)實現(xiàn)賬戶集合的工具，集身份認(rèn)證、賬戶管理、支付結(jié)算、投資理財、信息報告等服務(wù)功能于一體的結(jié)算產(chǎn)品。
　　第三條 財智賬戶卡按信息載體可分為磁條卡、磁條+芯片卡或單芯片卡，按使用渠道可分為銀聯(lián)卡和非銀聯(lián)卡，按客戶服務(wù)內(nèi)容可分為普卡、金卡或白金卡。
　　第四條 申請人、持卡人及其他相關(guān)當(dāng)事人均須遵守本章程。
　　申請人是指申請開辦財智賬戶卡業(yè)務(wù)的單位客戶。
　　持卡人是申請人指定的持有并使用財智賬戶卡的個人或單位客戶，單位客戶持卡人應(yīng)為申請人。
　　第五條 申請人應(yīng)在中國工商銀行開立有效單位銀行結(jié)算賬戶，同意使用密碼辦理支付結(jié)算、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)。
　　第六條 申請人應(yīng)填寫《財智賬戶卡業(yè)務(wù)申請書》，并根據(jù)發(fā)卡機構(gòu)要求出具法人授權(quán)委托書、持卡人證明文件等資料。
　　第七條 申請人應(yīng)按照發(fā)卡機構(gòu)要求正確、完整、真實地填寫申請書并提交各項資料，并與發(fā)卡機構(gòu)簽訂《財智賬戶卡業(yè)務(wù)協(xié)議》。
　　第八條 申請人可申請若干張財智賬戶卡，持卡人由申請人指定，并可在卡片使用期間變更。申請人同意持卡人在權(quán)限范圍內(nèi)對財智賬戶卡下掛賬戶進(jìn)行操作。
　　第九條 財智賬戶卡可下掛多個賬戶，同一賬戶也可下掛在多張財智賬戶卡下。
　　財智賬戶卡可下掛單位銀行結(jié)算賬戶、非活期存款賬戶、保證金賬戶、貸款賬戶、理財交易賬戶、基金交易賬戶、債券托管賬戶、貴金屬交易賬戶、外幣賬戶等。申請人應(yīng)按幣種在下掛賬戶中指定一個結(jié)算賬戶作為默認(rèn)賬戶。
　　第十條 申請人可根據(jù)需要對財智賬戶卡使用權(quán)限進(jìn)行控制，包括持卡對下掛賬戶的查詢、取現(xiàn)、支付等操作權(quán)限設(shè)定，及持卡對下掛賬戶辦理現(xiàn)金支取、對外支付等額度設(shè)定。
　　申請人可根據(jù)需要對財智賬戶卡使用渠道進(jìn)行控制，即持卡辦理業(yè)務(wù)的ATM、自助終端、電話銀行等渠道設(shè)定。
　　申請人對財智賬戶卡使用權(quán)限和使用渠道的設(shè)定，不影響下掛賬戶通過其他介質(zhì)、渠道的正常使用。
　　申請人未明確卡片使用控制事項的，按照卡片初始設(shè)置執(zhí)行。
　　第十一條 財智賬戶卡應(yīng)設(shè)定卡密碼和支付密碼。
　　卡密碼用于持卡人身份驗證等，由持卡人在卡片啟用時設(shè)定。
　　支付密碼用于現(xiàn)金取款、對外支付等，可為靜態(tài)或動態(tài)。靜態(tài)支付密碼與卡密碼一致；動態(tài)支付密碼由支付密碼器編輯生成。申請人選擇使用動態(tài)支付密碼的，應(yīng)為下掛賬戶配備支付密碼器，并在發(fā)卡機構(gòu)申領(lǐng)電子支付序號，將電子支付序號與擬辦理業(yè)務(wù)信息進(jìn)行匹配，預(yù)先生成與每筆交易對應(yīng)的動態(tài)支付密碼。
　　第十二條 持卡人持財智賬戶卡辦理各項業(yè)務(wù)均須憑密碼進(jìn)行。凡使用密碼進(jìn)行的交易均視同申請人授權(quán)所為，依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均視同該項交易的有效憑證。
　　持卡人可通過中國工商銀行ATM、自助終端等設(shè)備修改密碼，也可到發(fā)卡機構(gòu)辦理密碼修改或重置。
　　第十三條 個人持卡人憑有效身份證件、單位持卡人憑有效證明文件及業(yè)務(wù)辦理人有效身份證件前往發(fā)卡機構(gòu)領(lǐng)取財智賬戶卡，持卡人為個人且他人代辦的應(yīng)同時提供代辦人有效身份證件及申請人授權(quán)委托書，持卡人為單位且由持卡人的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人以外人員辦理的應(yīng)同時提供授權(quán)委托書。
　　持卡人領(lǐng)取財智賬戶卡后，應(yīng)在發(fā)卡機構(gòu)辦理卡片啟用。
　　第十四條 財智賬戶卡使用期間，申請人可對卡片信息、下掛賬戶、卡片權(quán)限、持卡人等進(jìn)行變更。
　　申請人需將下掛默認(rèn)賬戶脫卡，須同時指定另一個賬戶作為默認(rèn)賬戶。
　　申請人需將下掛賬戶銷戶，須先將該賬戶脫卡。
　　持卡人變更后，新持卡人應(yīng)進(jìn)行密碼重置。
　　第十五條 申請人若遺失財智賬戶卡，應(yīng)及時通過中國工商銀行電話銀行或發(fā)卡網(wǎng)點柜面辦理口頭掛失，或到發(fā)卡機構(gòu)辦理書面掛失。掛失手續(xù)經(jīng)辦妥后即生效，口頭掛失15日后自動失效，口頭掛失有效期內(nèi)再次辦理口頭掛失的，有效期自再次辦理口頭掛失生效之日起重新計算。發(fā)卡機構(gòu)對掛失生效后發(fā)生的交易不承擔(dān)責(zé)任，且對掛失生效前或口頭掛失失效后產(chǎn)生的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
　　財智賬戶卡掛失，不影響下掛賬戶通過其他介質(zhì)、渠道的正常使用。申請人可到發(fā)卡機構(gòu)辦理解除掛失手續(xù)。
　　第十六條 財智賬戶卡掛失或損壞后，申請人可按規(guī)定到發(fā)卡機構(gòu)辦理補、換卡手續(xù)。辦理換卡業(yè)務(wù)時，申請人應(yīng)交還已損壞財智賬戶卡。書面掛失5個工作日后，可辦理補卡手續(xù)。
　　第十七條 持卡人持財智賬戶卡可在中國工商銀行網(wǎng)點柜面辦理現(xiàn)金存取、卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬、對外支付、信息查詢、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)。
　　持卡人持財智賬戶卡可使用中國工商銀行ATM等自助設(shè)備辦理現(xiàn)金存取、卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬、對外支付、信息查詢等業(yè)務(wù)。附帶銀聯(lián)標(biāo)識的財智賬戶卡還可通過附帶銀聯(lián)標(biāo)識的ATM設(shè)備辦理現(xiàn)金存取等業(yè)務(wù)。在ATM自助設(shè)備上辦理無卡現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)的，個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人需通過我行手機銀行完成人臉識別認(rèn)證。
　　持卡人持財智賬戶卡可注冊中國工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行、電話銀行，辦理信息查詢、卡片自助管理等業(yè)務(wù)。
　　持卡人持財智賬戶卡可使用中國工商銀行POS機具刷卡消費。附帶銀聯(lián)標(biāo)識的財智賬戶卡還可于附帶銀聯(lián)標(biāo)識的POS機使用。POS消費業(yè)務(wù)的付款賬戶為下掛默認(rèn)賬戶。
　　第十八條 持卡人持財智賬戶卡操作下掛賬戶所辦理的各項業(yè)務(wù)均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定。
　　持卡人持財智賬戶卡辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的對應(yīng)賬戶必須是符合人民銀行規(guī)定的單位銀行結(jié)算賬戶，支取現(xiàn)金的范圍和限額必須符合人民銀行現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定。
　　持卡人持財智賬戶卡辦理外匯業(yè)務(wù)的賬戶、業(yè)務(wù)種類應(yīng)符合國家外匯管理規(guī)定。
　　第十九條 持卡人持財智賬戶卡在自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)時，因機器故障或操作失誤造成吞卡的，應(yīng)及時與自助設(shè)備所屬銀行取得聯(lián)系，在吞卡后次日起20個工作日內(nèi)憑以下資料到自助設(shè)備所屬銀行辦理領(lǐng)卡手續(xù)。
　?。ㄒ唬┏挚ㄈ藶閭€人且本人領(lǐng)卡的，需提供持卡人有效身份證件。
　?。ǘ┏挚ㄈ藶閭€人且非本人領(lǐng)卡的，需提供持卡人有效身份證件、授權(quán)委托書及代辦人有效身份證件。
　　（三）持卡人為單位的，需提供持卡人有效身份證明文件、授權(quán)委托書及業(yè)務(wù)辦理人有效身份證件。
　　逾期未領(lǐng)的，自助設(shè)備所屬銀行有權(quán)按規(guī)定程序處理。自助設(shè)備所屬銀行另有規(guī)定的，以自助設(shè)備所屬銀行規(guī)定為準(zhǔn)。
　　第二十條 發(fā)卡機構(gòu)按照約定周期向申請人提供對賬單。申請人對交易和賬戶情況有疑問的，應(yīng)自交易日起90日內(nèi)向發(fā)卡機構(gòu)進(jìn)行查詢，并按要求提供證明文件。發(fā)卡機構(gòu)應(yīng)予以查證并在收到查詢申請之日起10個工作日內(nèi)予以答復(fù)。
　　第二十一條 申請人應(yīng)承擔(dān)財智賬戶卡年費、工本費、密碼重置手續(xù)費及持卡辦理業(yè)務(wù)產(chǎn)生的相關(guān)業(yè)務(wù)費用（詳見下表）。發(fā)卡機構(gòu)修改收費標(biāo)準(zhǔn)的，以修改后的收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

　　第二十二條 財智賬戶卡的有效期由申請人設(shè)定。申請人需延長使用時間或提前終止使用的，應(yīng)前往發(fā)卡機構(gòu)變更有效期。申請人繳清相關(guān)費用且卡片下掛賬戶已脫離后方能辦理銷卡業(yè)務(wù)，年費不足一年的，按一年計算。申請人不按規(guī)定清償相關(guān)費用的，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)催收并依法追索。
　　第二十三條 為滿足發(fā)卡機構(gòu)向持卡人提供財智賬戶卡相關(guān)服務(wù)的需要，個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人授權(quán)同意發(fā)卡機構(gòu)在依法合規(guī)的前提下，自行或通過有關(guān)單位或個人查詢、收集、留存并使用個人持卡人或單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人的授權(quán)信息，并根據(jù)最小必要原則將上述獲得的個人信息提供至有關(guān)單位或個人。有關(guān)單位包括中國工商銀行集團(tuán)成員（包括但不限于中國工商銀行分支機構(gòu)、子公司、附屬公司）、監(jiān)管機構(gòu)、司法機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、行政機構(gòu)、銀行卡組織、電信運營商、合作/外包機構(gòu)（如技術(shù)服務(wù)機構(gòu)、聯(lián)名合作機構(gòu)等）。發(fā)卡機構(gòu)承諾僅為處理財智賬戶卡項下事務(wù)及履行法定義務(wù)之目的向相關(guān)單位或個人獲取或提供個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人的信息，并要求相關(guān)單位或個人承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。
　　個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人的授權(quán)信息包括但不限于個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人的姓名、性別、面部/指紋/聲紋等生物特征、證件號碼及證件有效期、聯(lián)系地址、電話號碼、電子郵件地址、財智賬戶卡卡號、已上傳照片等。
　　個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人授權(quán)的用途包括業(yè)務(wù)申請、身份識別、審查審批、業(yè)務(wù)辦理、風(fēng)險監(jiān)測與管理、客戶服務(wù)與回訪、增值服務(wù)、異議核查和數(shù)據(jù)研究分析等業(yè)務(wù)需要。
　　在辦理ATM無卡存款業(yè)務(wù)時，個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人授權(quán)同意發(fā)卡機構(gòu)在依法合規(guī)的前提下，開啟移動設(shè)備攝像頭，將獲取的人臉信息發(fā)送至公安部系統(tǒng)進(jìn)行核驗并接收驗證結(jié)果。在經(jīng)過個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人授權(quán)和身份認(rèn)證后，個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人的人臉信息將被加密存儲于我行信息系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中。如個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人拒絕授權(quán)我行采集人臉信息，我行將無法提供ATM無卡存款業(yè)務(wù)。
　　第二十四條 個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人同意發(fā)卡機構(gòu)可將其金融信息用于營銷、用戶體驗改進(jìn)或者市場調(diào)查等用途，發(fā)卡機構(gòu)可通過電話、短信、5G消息、智能服務(wù)、客戶端、電子郵件、微信或其他即時通訊工具等方式向其發(fā)送產(chǎn)品和服務(wù)、營銷、用戶體驗改進(jìn)或者市場調(diào)查等相關(guān)信息。
　　個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人如不同意上述授權(quán)，可撥打95588客戶服務(wù)熱線。
　　無論個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人是否同意上述授權(quán)，發(fā)卡機構(gòu)將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不會影響向個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人發(fā)送風(fēng)險提示、服務(wù)狀態(tài)通知等提醒信息。
　　個人持卡人及單位持卡人的業(yè)務(wù)辦理人同意授權(quán)后，如需更改授權(quán)，可撥打95588客戶服務(wù)熱線或通過發(fā)卡機構(gòu)指定的其他方式進(jìn)行調(diào)整或退訂。
　　第二十五條 本章程未盡事宜應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定。
　　第二十六條 本章程由中國工商銀行負(fù)責(zé)制定、修改和解釋。中國工商銀行如對本章程進(jìn)行修改，將通過營業(yè)網(wǎng)點或中國工商銀行網(wǎng)站進(jìn)行公告，修改后的章程自公告滿30日即為生效。在公告期內(nèi)，申請人可選擇是否繼續(xù)使用財智賬戶卡，申請人對章程變更有異議而決定不繼續(xù)使用財智賬戶卡，可按規(guī)定辦理銷卡手續(xù)。公告期滿，申請人未辦理銷卡手續(xù)的，視為同意章程的變更。
　　第二十七條 如有問題，申請人可通過發(fā)卡機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點、官方網(wǎng)站（www.www.44k44.cn）、電子銀行在線客服或撥打發(fā)卡機構(gòu)95588客戶服務(wù)電話咨詢投訴。
　　第二十八條 本章程自2022年8月27日起實施，原《財智賬戶卡章程》同時廢止。