業(yè)務(wù)辦理有疑問(wèn)？就用工行“客戶(hù)服務(wù)”>> 

　　一、電子賬單服務(wù)介紹
　　工行信用卡電子賬單包括Email賬單、短信賬單和網(wǎng)銀賬單。
　　其中，Email賬單、短信賬單需要您主動(dòng)定制，Email賬單將于賬單日的次日發(fā)送到您的預(yù)留Email地址；短信賬單將于賬單日的三日內(nèi)以短信形式發(fā)送至您的預(yù)留手機(jī)號(hào)碼。
　　如您開(kāi)通了我行網(wǎng)上銀行，可隨時(shí)登錄網(wǎng)銀免費(fèi)查詢(xún)、打印下載近3期的賬單。

　　二、定制電子賬單操作指引
　　1.定制Email賬單
　　網(wǎng)銀途徑：登錄工行網(wǎng)銀-信用卡服務(wù)-對(duì)賬單及結(jié)算清單-設(shè)置對(duì)賬單；
　　電話途徑： 撥打客服熱線95588-6-輸入身份證號(hào)或卡號(hào)-輸入電話銀行密碼-9人工服務(wù)。

　　2.定制短信賬單
　　網(wǎng)銀途徑：登錄工行網(wǎng)銀-信用卡服務(wù)-對(duì)賬單及結(jié)算清單-設(shè)置對(duì)賬單；
　　電話途徑：撥打客服熱線95588-6-輸入身份證號(hào)或卡號(hào)-輸入電話銀行密碼-9人工服務(wù)。

　　注：本頁(yè)面提供信息僅供參考，具體業(yè)務(wù)以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的公告與規(guī)定為準(zhǔn)。