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為了保證正常使用個人網(wǎng)上銀行,我們推薦使用Windows7,IE8.0以上版本的操作系統(tǒng)并將計算機屏幕分辨率調整為1024×768或以上,并且建議您安裝網(wǎng)銀助手調整您的計算機設置。
 

網(wǎng)銀助手:集成化安裝,一次性完成所有控件、驅動程序安裝

第一步:下載安裝工行網(wǎng)銀助手

請下載安裝 ,該軟件將引導您完成整個證書驅動、控件以及系統(tǒng)補丁的安裝。
注:Safari瀏覽器暫不支持網(wǎng)銀助手和小e安全軟件。
第二步:運行工行網(wǎng)銀助手,啟動安裝向導
請運行工行網(wǎng)銀助手,啟動安裝向導,并根據(jù)提示步驟完成相關軟件的下載。
具體頁面參考如下:
第三步:下載個人客戶證書信息
請您登錄個人網(wǎng)上銀行,進入“我的網(wǎng)銀—安全—安全管理”,在“U盾”欄目點擊“證書下載”,按提示將您的個人客戶證書信息下載到U盾中。
具體步驟參考如下:

通過以上的步驟,您已經(jīng)完成了個人網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)設置,請點擊登錄按鈕登錄個人網(wǎng)上銀行。(如果您在訪問個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)出現(xiàn)IE無法響應等問題時,請首先下載運行補丁程序。)

您還可以選擇 分步安裝方式,分別安裝控件、驅動程序,調整您的計算機設置。